Perguntas Frequentes sobre o Aeroporto de Atlanta (ATL)

Através dos trens MARTA. A estação fica no Terminal Doméstico, e as linhas Vermelha e Dourada levam você ao centro em cerca de 15 minutos. É a opção mais rápida e econômica, embora os viajantes apontem que a limpeza e a segurança podem ser um problema em horários noturnos. VER MAIS.

No Terminal Doméstico, o embarque é no estacionamento econômico norte, o que implica uma caminhada longa e, por vezes, confusa. No Terminal Internacional é mais fácil, na calçada externa (portões A1-A2). Peça seu carro somente quando já tiver chegado à área de embarque. MAIS INFORMAÇÕES.

Para se mover entre os portões de embarque (após a segurança), use o Plane Train. Para ir ao Centro de Aluguel de Carros e aos hotéis do Gateway Center, use o SkyTrain a partir do Terminal Doméstico. Ambos são rápidos e gratuitos. MAIS INFORMAÇÕES.

Sim, o Cell Phone Lot (em 1920 Autoport Drive) é um estacionamento gratuito onde você pode esperar em seu carro até que o passageiro que você está buscando avise que está pronto para sair na calçada. Não é permitido deixar o veículo desacompanhado. MAIS INFORMAÇÕES.

Pegando o SkyTrain no Terminal Doméstico. É um trem elevado gratuito, rápido e eficiente que leva você diretamente ao Rental Car Center em cerca de 5 minutos.

Sim, em caso de interrupções, o aeroporto ativa um serviço de ônibus para conectar os saguões. No entanto, este serviço é consideravelmente mais lento. Consulte os balcões de informação sobre o status do serviço.

Você pode descansar nas Minute Suites (embora as avaliações sejam muito variadas) ou acessar alguma sala VIP. Você também pode explorar as lojas e as exposições de arte. Lembre-se que as opções de comida e compras 24 horas são muito limitadas.

Se você perdeu algo no terminal ou na segurança, reporte ao escritório de achados e perdidos. Se o problema for com sua bagagem despachada, você deve contatar diretamente sua companhia aérea.

Não, o aeroporto não oferece um serviço de localização de passageiros. Você deve combinar um ponto de encontro ou contatar a pessoa diretamente ou sua companhia aérea em caso de emergência.

Inscrever-se no TSA PreCheck ou Clear pode ajudar, mas no ATL não é uma garantia de rapidez. A recomendação mais segura é chegar com muito mais tempo do que você acha que precisa, especialmente em horários de pico.

Sim, o aeroporto oferece Wi-Fi gratuito e de boa qualidade em todas as áreas. Conecte-se à rede "ATL Free Wi-Fi". É um dos serviços mais bem avaliados pelos viajantes.

Muito poucas. A maioria dos restaurantes fecha entre 21h e 22h. As opções 24/7 limitam-se a algumas unidades do McDonald's ou Burger King e máquinas de venda automática. Se você viajar à noite, é altamente recomendável trazer seus próprios lanches. VER MAIS.

Não para todos. O acesso depende de associações (como Priority Pass), cartões de crédito premium ou passagens de classe executiva/primeira classe. Algumas salas, como o The Club at ATL, permitem o pagamento de um passe diário, mas costumam estar superlotadas. VER MAIS.

Nas lojas InMotion Entertainment, localizadas em vários terminais, geralmente oferecem chips para viajantes. No entanto, prepare-se para um atendimento ao cliente que, segundo as avaliações, pode ser deficiente. A melhor opção, se o seu telefone for compatível, é comprar um eSIM e obter dados internacionais de alta velocidade em segundos. Se você estiver viajando de Atlanta para outro país, pode ver outros destinos aqui.

Você deve solicitar assistência (ex: cadeira de rodas) à sua companhia aérea com pelo menos 48 horas de antecedência e ser muito insistente ao chegar para confirmar o serviço. O serviço de assistência no ATL é muito criticado por sua falta de confiabilidade. MAIS INFORMAÇÕES.

Sim, o aeroporto possui cabines de amamentação privadas (Mamava Pods) em todos os saguões e uma sala multissensorial para passageiros com autismo no saguão F, que é muito elogiada pelas famílias.

Existem áreas designadas dentro de cada saguão (perto dos portões T7, A10, B33, C17, E15, F7 e no centro do D) e um parque para cães externo no Terminal Doméstico.

A inconsistência e a má atitude. É o problema mais relatado em todas as áreas: dos balcões das companhias aéreas e da TSA aos restaurantes. Você pode encontrar funcionários incrivelmente amigáveis ou extremamente rudes. A recomendação é ser autossuficiente e procurar os voluntários de colete verde para obter ajuda confiável. VER MAIS.

É uma das frustrações mais universais. Embora existam milhares de tomadas e portas USB, uma grande porcentagem delas está quebrada ou fora de serviço. Não confie nelas e sempre leve uma bateria portátil (power bank) totalmente carregada. VER MAIS.