Centro de aluguel de carros
Serviços de aluguel de carros e experiências dos usuários
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O Centro de Aluguel de Carros (RCC) é uma instalação única que abriga 12 marcas e veículos de aluguel para os hóspedes do aeroporto de ATL. Embora o centro geralmente ofereça uma ampla seleção de veículos, as análises recentes de usuários em plataformas como Google Reviews indicam que as experiências podem variar significativamente dependendo da empresa de aluguel. Por exemplo, alguns clientes mencionaram problemas com longos tempos de espera e indisponibilidade de veículos reservados, especialmente com marcas como Hertz e Thrifty, levando à frustração dos viajantes.
Operando 24 horas por dia, sete dias por semana, o RCC está a apenas minutos dos terminais via SkyTrain, um transporte automatizado elétrico que conecta o Centro de Aluguel de Carros ao estacionamento e ao aeroporto. Além disso, um ônibus de traslado faz a conexão entre o Terminal Internacional e o Centro de Aluguel de Carros a cada 15 minutos. Embora a conveniência desses serviços seja frequentemente elogiada, alguns usuários relataram problemas com a limpeza dos veículos ou cobranças inesperadas após a devolução do carro, destacando a importância de revisar cuidadosamente os contratos de aluguel e as condições dos veículos.
Imagem de Youtube
Veja a conexão entre os terminais
As empresas listadas abaixo têm balcões de atendimento dentro do complexo do aeroporto. Recomenda-se a reserva antecipada AQUI.
*Os horários estão sujeitos a alterações. Por favor, confirme os horários com a empresa ao fazer a reserva.
Última edição em 1/9/24
Agências de Aluguel de Carros
Ace
Tel. +1 866 551 8267
Horário: 7 a.m. - 11:30 p.m.
Resumo das Avaliações: Ace recebe avaliações mistas. Alguns usuários apreciaram a equipe amigável e os veículos limpos, mas outros enfrentaram problemas com a disponibilidade de veículos e cobranças inesperadas. Reclamações sobre taxas adicionais e longos tempos de espera são comuns.
Alamo
Tel. +1 404 530 2800
Horário: 4 a.m. - 1:00 a.m.
Resumo das Avaliações: A Alamo geralmente recebe avaliações positivas, com usuários elogiando os veículos limpos e a equipe prestativa. No entanto, alguns usuários relataram problemas de faturamento e dificuldade para entrar em contato com o atendimento ao cliente. A empresa é conhecida por seus processos eficientes de retirada e devolução.
Avis
Tel.+1 404 763 6333
Horário: 24/7
Resumo das Avaliações: A Avis recebeu críticas por longos tempos de espera e pela condição dos veículos. Os usuários relataram problemas de faturamento e dificuldades com o atendimento ao cliente, embora alguns tenham apreciado a facilidade de reserva e a variedade de veículos.
Budget
Tel.+1 404 530 3000
Horário: 24/7
Resumo das Avaliações: Os clientes da Budget tiveram experiências mistas, alguns valorizam os preços competitivos, enquanto outros enfrentaram problemas com a limpeza dos veículos e tempos de espera. A qualidade do atendimento ao cliente também varia bastante.
Dollar
Tel. +1 866 434 2226
Horário: 5 a.m. - 2:00 a.m.
Resumo das Avaliações: A Dollar recebeu comentários negativos por longas filas e pelo mau atendimento ao cliente. Os usuários frequentemente relatam confusão com as localizações de retirada de veículos e insatisfação com a experiência geral de aluguel.
Enterprise
Tel.+1 404 763 5220
Horário: 4 a.m. - 1:00 a.m.
Resumo das Avaliações: A Enterprise geralmente recebe avaliações positivas, com clientes elogiando o atendimento ao cliente, a limpeza dos veículos e o processo de aluguel tranquilo. Alguns usuários notaram pequenas discrepâncias na fatura, mas a satisfação geral é alta.
Fox
Tel. +1 770 455 5515
Horário: 6 a.m. - 10:30 p.m.
Resumo das Avaliações: A Fox tem a reputação de ser acessível, mas com isso vêm reclamações frequentes sobre a qualidade dos veículos e o atendimento ao cliente. Alguns usuários enfrentaram problemas com longos tempos de espera e equipe pouco prestativa.
Hertz
Tel. +1 404 530 2925
Horário: 5 a.m. - 2 a.m.
Resumo das Avaliações: As avaliações da Hertz destacam problemas com longos tempos de espera, disponibilidade de veículos e atendimento ao cliente. Apesar dessas reclamações, alguns usuários ainda preferem a Hertz pelos seus programas de fidelidade e opções de veículos.
National
Tel +1 800 227 7368
Horário: 4 a.m. - 1 a.m.
Resumo das Avaliações: A National é altamente avaliada pelo serviço eficiente e veículos limpos. Viajantes de negócios, em particular, apreciam o processo rápido de retirada e devolução. O programa Emerald Aisle é um favorito entre locatários frequentes.
Payless
Tel. +1 404 768 2401
Horário: 24/7
Resumo das Avaliações: A Payless recebeu avaliações amplamente negativas, com reclamações frequentes sobre problemas de faturamento, mau atendimento ao cliente e qualidade dos veículos. Os usuários frequentemente mencionam taxas ocultas e longos tempos de espera.
Sixt
Tel.+1 888 749 8227
Horário: 6 a.m. - 1 a.m.
Resumo das Avaliações: A Sixt recebe avaliações mistas, com alguns usuários elogiando o atendimento ao cliente e a qualidade dos veículos, enquanto outros relatam problemas com faturamento e disponibilidade de veículos. A profissionalidade da equipe é frequentemente destacada como um aspecto positivo.
Thrifty
Tel. +1 877 283 0898
Horário: 5 a.m. - 2 a.m.
Resumo das Avaliações: A Thrifty tem recebido avaliações negativas, principalmente devido a longos tempos de espera, problemas de disponibilidade de veículos e mau atendimento ao cliente. Muitos usuários relatam insatisfação com o processo de aluguel e a condição dos veículos fornecidos.
Coisas a ter em mente
Embora a área de Atlanta tenha um transporte público eficiente, como qualquer área metropolitana nos Estados Unidos, há distâncias significativas. Portanto, se você não for residente da área, ter seu próprio veículo pode ser conveniente e prático. As avaliações dos usuários sugerem que, embora algumas experiências de aluguel tenham sido tranquilas, outras enfrentaram atrasos significativos ou problemas com a disponibilidade de veículos, particularmente durante os horários de pico.
No entanto, você deve ter em mente que em certos momentos do dia, especialmente nas rodovias que levam à cidade e nas principais artérias, o tráfego e a disponibilidade de estacionamento podem ser um problema. Portanto, evite horários de pico. Além disso, as avaliações mencionaram que devolver os veículos às vezes pode levar a cobranças inesperadas, especialmente se o veículo não for inspecionado pela equipe ao devolvê-lo.
Além de ter uma licença válida e contratar um seguro abrangente, se você for estrangeiro, deve saber que as autoridades nos Estados Unidos são muito rigorosas no cumprimento das regulamentações de trânsito. As penalidades costumam ser muito severas. Respeite os limites de velocidade, o uso do cinto de segurança e as luzes, os semáforos e não beba álcool se for dirigir. Também é recomendado revisar minuciosamente seu contrato de aluguel e as condições do veículo para evitar disputas sobre danos ou cobranças.