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Preguntas frecuentes en el aeropuerto internacional de Atlanta

Atlanta airport FAQs

Respuestas a las preguntas más demandadas por los pasajeros

FAQs ATL airport

Imagen de Youtbe

¿Cuál es la forma más fácil de acceder al centro de Atlanta en transporte público?

Mediante el tren Marta con sus líneas Gold y Red que parten desde el aeropuerto, puedes acceder a la estación Five Point, ubicada en el centro financiero y turístico de Atlanta. La tarifa cuesta $2.50 + la tarjeta BREEZE de recarga $2.00 (esta es por única vez si aún no la tienes). El tiempo de viaje hasta Five Points es de 15 minutos aproximadamente. VER MAS 


¿Dónde está la ubicación de recogida de Uber o Lyft?

Si llegas a la terminal doméstica, los conductores de viajes compartidos suelen recoger a los pasajeros en los lotes económicos Norte y Sur, que se encuentran a poca distancia a pie del área de retiro de equipaje. Para las recogidas en la Terminal Internacional, busca a tu conductor en la acera exterior. Para ver más detalles de este servicio y el de taxi CLIC AQUI 


¿Hay acceso gratuito a Internet?

Sí, hay acceso gratuito a Internet Wi-Fi y es accesible desde prácticamente cualquier lugar, incluido el centro de transporte típicamente de difícil acceso.

Para conectarte selecciona la red Wi-Fi del aeropuerto (SSID ATL Free Wi-Fi), inicia tu navegador y completa la información requerida, lee y acepta los términos de uso, luego clic en enviar. 


¿Cómo moverse entre las terminales y vestíbulos del aeropuerto?

Para moverte en las zonas públicas, el Terminal Connector Shuttle conecta la Terminal Doméstica con la Internacional. Por otro lado, el SkyTrain se mueve entre el Complejo de la Terminal Doméstica, West Parking Deck, Gateway Center y el Centro de Alquiler de Autos (Rental Car Center). Para moverte dentro de las zonas Post seguridad, el Plane Train, ubicado en el Nivel 0, es una de las formas más fáciles de moverse gratis por las zonas post seguridad (embarque) de las terminales y los vestíbulos. MAS INFORMACION 


¿Qué hacer en caso de una escala larga?

Hay muchas tiendas libres de impuestos y opciones para comer. El aeropuerto de Hartsfield-Jackson también ofrece una serie de otras comodidades que incluyen cabinas para madres en lactancia, capillas, estaciones de carga de dispositivos, área de juegos para niños y áreas de descanso para mascotas. A su vez, hay varias salas VIP con bebidas, comida, espacios de trabajo, etc. y el Minute Suites con cómodas e insonorizadas habitaciones donde los viajeros pueden trabajar y descansar. Puedes reservar desde 1 hora hasta incluso pasar una noche. 


¿Qué hacer en caso de pérdida de objetos de valor o equipaje?

Los artículos que se dejan en la terminal y en los puntos de control de seguridad de los pasajeros se entregan al departamento de objetos perdidos de ATL. Clic AQUI para informar sobre algún artículo perdido. También puedes comunicarte con la oficina de Objetos Perdidos por correo electrónico a [email protected]. Está en la Terminal Norte de vuelos domésticos, nivel superior, frente a la venta de boletos de American Airlines. El horario es de 8:30 a.m. a 5 p.m. Lunes a viernes, excepto festivos.

En caso que hayas olvidado algo en el avión o tu maleta despachada no llegó, comunícate con tu aerolínea. 


¿Existe algún servicio de guarda equipaje?

La consigna de equipaje está disponible en los puntos de venta Wrap-A-Bag de las terminales.

En la Terminal Norte, el Wrap-A-Bag está abierto de 6 a 19 horas todos los días. En la Terminal Sur, está abierto de 10 a 23 horas todos los días.

Cuesta 4 dólares la bolsa pequeña y 5 dólares la caja mediana. Los artículos más grandes también se pueden almacenar por un cargo adicional.

Puedes obtener más información en el teléfono (404) 209-9300. 


¿Hay alguna zona de aparcamiento gratuita en el aeropuerto de Hartsfield-Jackson?

Si. Existe un lote gratuito de espera (Cell Phone Lot) de 160 espacios para la terminal sur en el extremo este del lote de reserva de estacionamiento. Los pasajeros no pueden dejar los vehículos desatendidos y los funcionarios del aeropuerto vigilarán el estacionamiento. Más información sobre ESTACIONAMIENTO


¿Dónde puedo comprar una tarjeta SIM?

InMotion ofrece tarjetas SIM (chips) ideal para celulares de viajeros visitando Estados Unidos o para aquellos que viajan de Estados Unidos al exterior. Las tiendas se ubican en tanto en la terminal internacional, como en la doméstica y en todos los vestíbulos. 


¿Puede el aeropuerto localizar a alguien por mí?

Actualmente, Hartsfield-Jackson no puede localizar a pasajeros ni visitantes. Comunícate con la aerolínea que utiliza el pasajero que esperas, para obtener servicios de localización.