Preguntas Frecuentes sobre el Aeropuerto de Atlanta (ATL)

Mediante los trenes MARTA. La estación está en la Terminal Doméstica y las líneas Roja y Dorada te llevan al centro en unos 15 minutos. Es la opción más rápida y económica, aunque los viajeros señalan que la limpieza y la seguridad pueden ser un problema en horarios nocturnos. VER MÁS.

En la Terminal Doméstica, la recogida es en el lote económico norte, lo que implica una caminata larga y a veces confusa. En la Terminal Internacional es más fácil, en la acera exterior (puertas A1-A2). Pide tu coche solo cuando hayas llegado a la zona de recogida. MÁS INFORMACIÓN.

Para moverte entre las puertas de embarque (después de seguridad), usa el Plane Train. Para ir al Centro de Alquiler de Coches y a los hoteles del Gateway Center, usa el SkyTrain desde la Terminal Doméstica. Ambos son rápidos y gratuitos. MÁS INFORMACIÓN.

Sí, el Cell Phone Lot (en 1920 Autoport Drive) es un lote gratuito donde puedes esperar en tu coche hasta que el pasajero que recoges te avise que está listo para salir a la acera. No se puede dejar el vehículo desatendido. MÁS INFORMACIÓN.

Tomando el SkyTrain desde la Terminal Doméstica. Es un tren elevado gratuito, rápido y eficiente que te lleva directamente al Rental Car Center en unos 5 minutos.

Sí, en caso de interrupciones, el aeropuerto activa un servicio de autobuses para conectar los vestíbulos. Sin embargo, este servicio es considerablemente más lento. Consulta en los mostradores de información sobre el estado del servicio.

Puedes descansar en las Minute Suites (aunque las reseñas son muy variadas) o acceder a alguna sala VIP. También puedes explorar las tiendas y las exhibiciones de arte. Ten en cuenta que las opciones de comida y compra son muy limitadas por la noche.

Si perdiste algo en la terminal o en seguridad, repórtalo en la oficina de objetos perdidos. Si el problema es con tu equipaje facturado, debes contactar directamente a tu aerolínea.

No, el aeropuerto no ofrece un servicio de localización de pasajeros. Debes coordinar un punto de encuentro o contactar directamente a la persona o a su aerolínea si es una emergencia.

Inscribirse en TSA PreCheck o Clear puede ayudar, pero en ATL no es una garantía de rapidez. La recomendación más segura es llegar con mucho más tiempo del que crees necesitar, especialmente en horas pico.

Sí, el aeropuerto ofrece Wi-Fi gratuito y de buena calidad en todas las áreas. Conéctate a la red "ATL Free Wi-Fi". Es uno de los servicios mejor valorados por los viajeros.

Muy pocas. La mayoría de los restaurantes cierran entre las 9 y 10 PM. Las opciones 24/7 se limitan a algunas ubicaciones de McDonald's o Burger King y máquinas expendedoras. Si viajas de noche, es muy recomendable que traigas tus propios snacks. VER MÁS.

No para todos. El acceso depende de membresías (como Priority Pass), tarjetas de crédito premium o billetes de clase Business/Primera. Algunas salas, como The Club at ATL, permiten el pago de un pase diario, pero a menudo están saturadas. VER MÁS.

En las tiendas InMotion Entertainment, ubicadas en varias terminales, suelen ofrecer tarjetas SIM para viajeros. Sin embargo, prepárate para un servicio al cliente que, según las reseñas, puede ser deficiente. La mejor opción, si tu teléfono es compatible, es comprar una eSIM, y así obtener datos internacionales de alta velocidad en segundos. Si viajas desde Atlanta a otro país, puedes ver otros destinos aquí

Debes solicitar la asistencia (ej. silla de ruedas) a tu aerolínea con al menos 48 horas de antelación y ser muy insistente al llegar para confirmar el servicio. El servicio de asistencia en ATL es muy criticado por su falta de fiabilidad. MÁS INFORMACIÓN.

Sí, el aeropuerto cuenta con cabinas de lactancia privadas (Mamava Pods) en todos los vestíbulos y una sala multisensorial para pasajeros con autismo en el vestíbulo F, la cual es muy elogiada por las familias.

Hay zonas designadas dentro de cada vestíbulo (cerca de las puertas T7, A10, B33, C17, E15, F7 y en el centro del D) y un parque para perros exterior en la Terminal Doméstica.

La inconsistencia y la mala actitud. Es el problema más reportado en todas las áreas: desde los mostradores de las aerolíneas y TSA hasta los restaurantes. Puedes encontrar personal increíblemente amable o extremadamente rudo. La recomendación es ser autosuficiente y buscar a los voluntarios de chaleco verde para obtener ayuda fiable. VER MÁS.

Es una de las frustraciones más universales. Aunque hay miles de enchufes y puertos USB, un gran porcentaje de ellos están rotos o fuera de servicio. No confíes en ellos y lleva siempre una batería portátil (power bank) completamente cargada. VER MÁS.